Reklamation

Har du en reklamationssag vedr. din købte bil dækker vi jf. købeloven og reklamationsretten så følg følgende fremgangsmåde:

1. Send os en mail til lager@emmerske-biler.dk med så detaljeret en gennemgang af fejlen som muligt samt km. tal.
2. Vi henviser dig til dit lokale Automesterværksted som bekræfter fejlen.
3. Vi modtager pris på udbedring fra din lokale Automester. Du modtager en godkendelse på mail med accept af reparation.

Så vidt du ikke har modtaget en bekræftelsesmail med at vi godkender en given reparation dækkes denne ikke. Er dit service ikke holdt jf. fabrikants forskrifterne kan dette medfører forringet dækning ift. din reklamationsret.